セレモアホールディングス セレモア品質

お客様インタビュー

お客様インタビュー 第2弾

セレモアさんは、丁寧で安心感のもてるお仕事をしてくださいます

セレモアを知ったきっかけをお聞かせください

セレモアさんのお名前は、葬儀に参列する時によくお聞きしておりました。他の葬儀社さんの葬儀に参列する機会もありましたが、セレモアさんは、お焼香のご案内ひとつとっても、大変丁寧なお仕事をなさっていて、好感を抱いておりました。私の父が亡くなった時に、JA東京みどりさんから地元の葬儀社を2社ご紹介いただきました。以前から地元のお葬儀に参列した時に目にした、セレモアさんのとても丁寧なお葬儀をされる姿勢に好感を抱いていたこともあり、迷いもなくセレモアさんにお葬儀をお願いしました。

お葬儀についてセレモアの印象をお聞かせください

10年以上前になりますが、4ヶ月の間に父と母の葬儀を営みました。父のお葬儀では、600人以上のご会葬をいただいた大きな葬儀でしたが、無事に終える事ができました。そのあと、思いがけず母が亡くなり、すぐに父のお葬儀でお世話になったセレモアさんの担当者に連絡をして、葬儀を依頼しました。セレモアさんの担当者は私たちの家族構成を熟知なさっており、ひとつひとつ説明をしなくとも、安心してお葬儀を進めることができました。 お葬儀にご参列いただいた皆さまにも、非常によい印象のお葬儀だったと伺いました。また「すばらしいお葬儀だった。葬儀社を教えて欲しい。」との声を頂き、セレモアさんを紹介しファミリーライフクラブの会員になられた方もいらっしゃいました。お葬儀の後も色々なところに気を使って頂き、セレモアさんには心から感謝しております。

お葬儀以外で、セレモアに頼んでよかったと思ったことはありますか

父と母の葬儀の後、保険や年金解約の手続きにとても手間がかかり、大変な思いをしておりました。 今年主人を亡くし、セレモアさんにお願いした時、セレモアさんの年金アドバイザーに、保険や年金・相続の手続きをご案内していただいたおかげで、手際よく手続きを済ますことができました。手続きする書類を見て、難しいと思っていた矢先の事でしたので、非常に助かりました。担当者の方は、保険や年金解約に精通している方で、説明もわかりやすく細かく教えて頂きました。以前お世話になったときよりも、お葬儀前からお葬儀後までのすべてのサポートが、さらに充実していました。セレモアさんは、常に新しい取り組みをされていて感動しております。

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