仏壇ギャラリー香咲 ららぽーと横浜店へのお客様エピソード

【お子様連れのお母様からの声】
当店では、お子様連れのお客様などにアメのプレゼントをおこなっております。
お客様より「ららぽーとでいろいろ買い物をしていますが、子供に対してサービス
してくれるのはここだけでした」と、うれしいお言葉をいただきました。

【お仏壇をお求めいただいた方の声】
ある日の午前中、電話で「○○の仏壇は展示してますか?」と、
お問合せをいただきました。

お求めのお仏壇は展示をしていなかったのですが、
「ご用意できるかすぐに確認させていただきます」とお答えし、その日の夕方には
商品を用意することができました。

お客様も、まさかその日に用意してくれるとは思っていなかったそうで、
「敏速に対応してくださり、ありがとうございます」と、
とても喜んでおられました。

【ご神仏用お線香の発送】
お盆の時期にお母様とご来店下さり
「このお店ができて本当に助かったわ!」と、開口一番におっしゃって下さいました。
今まで、自宅から少し離れたお店にお線香の発送をしてもらっていたため、
不便に感じていたそうです。
その後も何度かお店にご来店くださり、都度「近くにできてよかったわ」と
言ってくださいます。

【故人の好物キャンドル】
40代女性のお客様なのですが、
ご友人より「変わったローソクが置いてあるから見てきたら」
と言われご来店下さいました。

最初はおはぎや豆大福などのローソクを見てとてもビックリされておりましたが、
時間が経つにつれ愉しんでお買い物をされているご様子でした。

「季節ごとに商品を変えているんですよ」とお話ししたところ、
お客様より 「では次の季節にまた来ます」と嬉しそうにお帰りになられました。

お買い物の疲れや人混みが、ここにくるとホッとすると言うお客様。
いつでもお気軽にお立ち寄り下さいませ。

ご近所に仏壇店が少なかったのか、「近くにこんなお店が出来てよかった。また、立ち寄らせて頂きます。」とお声を掛けて頂きました。

このお店に来ればいろんな香りのお線香、プレゼントによいローソク、お店の前を通るだけで良い香りのお香や彩り豊かなお念珠。選ぶのに迷ってしまうけど選べてよかった。

当店にてお仏壇をお求めになり、青森県八戸市に郵送致しました方からのお声です。
とても大事に毎日のお給仕をしてらっしゃったそうですが、東日本大震災が起こってしまい、その影響で疲れきって食欲がなくなってしまったそうです。
そんな時にお仏壇をご成約下さった時に貰った「セレモアのかりんとう」を思い出されたそうです。食欲もなかったそうですがあの味を思い出し少し食欲がわいてきたそうです。

お仏壇の修理の事もあり当店にお電話下さいました。電話を受けたスタッフは何かお客様のために出来ないか?と考え、かりんとうを青森県八戸市までお送りしました。
それから数日後、「あの時送って下さった、かりんとう、本当に助かりました。ありがとうございます。」とわざわざ感謝の気持ちを伝えにきてくださいました。
本来ならば精神的にもつらい思いをされているはずなのに、この様なお言葉を頂けたことにスタッフ一同喜びました。少しでもお客様の気持ちになって考え喜ぶことができたと思います。
これからもお客様お一人、お一人のお客様を大切にご対応してまいりたいと思います。

ビールが大好きだったあの方にビールのローソクを贈りました。
「とても喜んでもらえた。」とお客様よりお声を掛けて頂きました。

お買い物の疲れや人混みが、ここにくるとホッとすると言うお客様。
いつでもお気軽にお立ち寄り下さいませ。

ご近所に仏壇店が少なかったのか、「近くにこんなお店が出来てよかった。また、立ち寄らせて頂きます。」とお声を掛けて頂きました。

このお店に来ればいろんな香りのお線香、プレゼントによいローソク、お店の前を通るだけで良い香りのお香や彩り豊かなお念珠。選ぶのに迷ってしまうけど選べてよかった。

お取扱いをさせて頂いているお線香をご利用のお客様より、私がいつも使用しているお線香が置いてあって助かると言って頂けました。